联仓常见问题

simiao发表于:2021年07月07日 14:29:50更新于:2022年11月21日 09:45:34

1. 为什么选择加入联仓,联仓的优势是什么?

90天免仓租(华东/华南)、全年无休、18:00订单前订单当天操作完成并上网、延迟发货/延迟到仓免责、限量渠道代排队、跨店铺/跨平台发货、丢失/损坏补偿、专人客服,让店铺各项数据显著提高。

2. 联仓项目适用于哪些商户?

联仓项目已开放给所有中国大陆商户。自北京时间2021年3月10日上午10时起,该项目将扩大支持范围,以支持通过特定 WishPost 物流渠道配送的非 A+ 物流计划订单。如需了解联仓项目支持的 WishPost 物流渠道的更多信息,请访问以下链接:https://www.wishwms.cn/#/public_channels

请注意,我们在不断地与各物流服务商合作协调,因此项目支持的物流渠道可能会变动,恕不另行通知,强烈建议商户提前查阅支持的 WishPost 物流渠道。。

此项目并非强制商户参加,只是为商户提供的另一个仓库选择(北京时间2021年1月28日起可用)。

如需了解关于联仓项目的更多信息,请与 WishPost 客服联系。

3.联仓项目可以如何帮助商户?

以前,中小型商户履行订单时需要克服各种难题,例如操作流程复杂、揽收服务有限、仓储成本高昂等。

联仓项目可为商户提供90天免费存储期以及优质便捷的订单履行服务,且操作流程简单,服务费用优惠,此外还提供货物丢失或损坏补偿,简化了商户的订单履行和仓库操作。

现在,商户可以创建普通入库单一件代发入库单

普通入库单:

若商户创建“普通入库单”,则可将货物送达联仓仓库,在收到订单后创建出库单,享受联仓提供的仓储和订单履行服务。联仓仓库提供90个自然日的免费仓储期,还可提供货物分拣、打包和发货服务。请注意,联仓仓库的免费存储期只有90天。90天之后的仓储费需由商户承担,费用结算时间为北京时间每天的凌晨0时。

此外,对于通过联仓“普通入库单”流程履行的订单,若满足以下条件,可免除《履行政策》规定的延时履行违规:

  • 商户在 WishPost 中创建出库请求(即请求将货物从联仓仓库中发出),且 WishPost 在订单释放给商户的24小时内接受出库单。

对于通过联仓“普通入库单”流程履行的 A+ 物流计划订单,在满足上述要求的前提下,还可同时免除《A+ 物流计划延时履行政策》规定的延时到仓费。

一件代发入库单:

商户可利用一件代发功能将联仓仓库作为中转仓库,在货源平台下单并寄往联仓仓库后,由联仓仓库负责打包和发货。商户在创建“一件代发”入库单时,只需要提供货源平台一件代发的快递单号和相应的 WishPost 运单号。联仓仓库成功校验商户的一件代发入库单并收到货物后,将安排打包和发货到 A+ 物流计划仓库或商户提供的其他地址。

联仓“一件代发”提供优质便捷的订单履行服务,且操作简单,可有效节省时间,降低运营成本,提高商户的首程效率。

此外,对于通过联仓“一件代发入库单”流程履行的订单,若满足以下条件,可免除《履行政策》规定的延时履行违规:

  • 货物在订单释放给商户后的24小时内送达联仓仓库并扫描入仓。

对于通过联仓“一件代发入库单”流程履行的 A+ 物流计划订单,在满足上述要求的前提下,还可同时免除《A+ 物流计划延时履行政策》规定的延时到仓费。

如需了解具体如何创建普通入库单和一件代发入库单,请访问此链接:http://faq.wishpost.cn/hc/kb/section/1237389/.

4. 联仓仓库的地址在哪里?

商户可将库存运送至 WishPost 指定的联仓仓库:

杭州联仓仓库:

  • 地址:浙江省杭州市萧山区靖江街道保税物流中心9号仓库2楼 Wish 联仓*(非保税)*

  • 联系人:李永侠

  • 接收包裹的联系电话:18858141032

  • 备用联系人信息:谢明 18094709032

  •  

东莞联仓仓库:

  • 地址:广东省东莞市黄江镇田星路39号巨卓科创园3楼 Wish 联仓

  • 联系人:王艳佳

  • 接收包裹的联系电话:13639672602

  • 联仓客服的联系电话/微信号:18860452150

随着项目扩展,我们可能会增加更多联仓仓库。如有相关更新,我们将及时通知商户


5. 商户如何将库存运送至联仓仓库?

本项目上线初期,库存运送至联仓仓库暂时需要商户自行安排。随着项目扩展,将来我们可能也会提供揽收服务。届时如有更新,我们将及时通知商户。

6. 对包装是否有要求?

是的。请注意,商户需要先在 WishPost 中创建入库请求,然后才能将库存运送至联仓仓库。

自北京时间2021年3月10日上午10时起,商户可在创建入库请求时选择是由联仓仓库打包库存还是自己打包。如果商户选择由联仓仓库打包,请打印批次标签和 SKU 标签并贴到相应的包装箱外面。批次标签和 SKU 标签将由系统在商户成功在 WishPost 中创建入库请求后自动生成。我们建议将不同 SKU 的产品分别打包放入不同的包装箱内。如果必须混装,请将同一 SKU 的产品放在一个包装内,并在每个包装上贴上 SKU 标签,以便于仓库识别和进一步处理库存。

如果商户选择自行打包库存,则还需将每件商品单独打包成一个包裹(就像发货给用户时一样)。请按 SKU 将商品分别放入快递袋或气泡袋中打包,并将 SKU 标签贴在每个包裹上。请注意,如果商户未按联仓仓库的打包要求打包库存,联仓仓库可能还需要重新打包相关订单。

7. 存储时间超过90天会怎样?

请注意,联仓仓库的免费存储期只有90天。90天之后的仓储费需由商户承担,费用结算时间为北京时间每天的凌晨0时。

8. 如何支付运费成本?

请注意,商户仍需要按照 WishPost 现有的流程创建运单,包括选择合适的物流渠道并在 WishPost 中支付运费。

9. 库存何时入库和出库?

货物到仓后24小时内入库,收到出库请求后24小时内出库。

10. 如果库存丢失或损坏怎么办?

对于以下情况,联仓项目将按商户设定的产品售价(不含运费)的70%补偿,单件产品的赔偿金额上限为500元人民币:

· 库存在联仓仓库内丢失;

· 库存在联仓仓库内损坏,无法售卖;

· 库存在从联仓仓库运到 A+ 物流计划仓库的途中丢失。

11. 商户还可以享受其他折扣吗?

是的。所有 WishPost 商户均可享受联仓项目目前提供的四种限时折扣:

  • 批量入库折扣 — 最高七折

  • 周批量出库折扣 — 七五折

  • 周备货模式出库订单补贴(仅限普通入库单)— 两折起,最高免单

  • 退仓折扣 — 五折

折扣1 — 批量入库折扣

北京时间每个月第一天的凌晨零时,系统会计算联仓仓库在上个月中接收并入库的商户总库存数量,据此计算可享受的批量入库折扣,并在本月的操作费中应用折扣。入库件数越多,商户享受的折扣就越高(最高七折)。

批量入库折扣的有效期为北京时间2022年10月19日下午1时至北京时间2023年6月30日晚11:59。

 

折扣2 — 周批量出库折扣

北京时间每周一凌晨零时,系统会计算联仓仓库在上一周中为商户履行的平均每日订单数量。如果商户在上一周中的平均每日订单数量达到100或以上,则联仓仓库在下一周中履行的所有新订单均可享受操作费七五折的优惠。

周批量出库折扣的有效期为北京时间2022年10月19日下午1时至北京时间2023年6月30日晚11:59。

 

折扣3 — 周备货模式出库订单补贴(仅限普通入库单)

北京时间每周一凌晨零时,系统会计算联仓仓库在上一周中为商户履行的平均每日订单数量,据此计算可享受的周备货模式出库订单补贴,并在联仓仓库在上一周中履行的所有订单的操作费中应用折扣。每周通过联仓项目履行的订单数量越多,商户享受的折扣就越高(两折起,最高免单)。

请注意,周备货模式出库订单补贴仅适用于普通入库单。(商户使用联仓时可以选择创建普通入库单或一件代发入库单;有关详情,请参见“2. 联仓项目可以如何帮助商户?”部分。)

周备货模式出库订单补贴(仅限普通入库单)的有效期为北京时间2022年10月19日下午1时至北京时间2023年2月28日晚11:59。

 

折扣4 — 退仓折扣

北京时间2022年10月19日下午1时至北京时间2023年2月28日晚11:59期间,商户取回库存时可以享受操作费五折的优惠。如需了解更多有关如何取回库存的信息,请联系联仓仓库客服。

如需了解上述所有折扣及其要求的信息,请前往联仓页面并下载“产品信息”下的最新价卡:

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请注意,上述所有限时折扣仅适用于操作费,且不可叠加。如果商户有资格享受以上所有折扣,则系统会在计算后应用最优惠的折扣。

此外,由于联仓仓储容量有限,请提前联系联仓项目客服,确保库存能够顺利入库并享受相应的折扣。

除了上述折扣之外,联仓项目还将在北京时间2022年10月19日下午1时至北京时间2023年2月28日晚11:59期间,免除所有库存的仓储费。因此,商户可以在联仓仓库中准备充足的库存,无需担心仓储费用。

为了更方便地计算折扣,在北京时间2022年10月19日至北京时间2023年2月28日期间,联仓项目的扣费时间将从北京时间每天凌晨零时改为北京时间每周一凌晨零时。因此,在联仓仓库完成商户的出库请求后,相关费用将一直到北京时间下周一凌晨零时才会被释放并扣除。

 

如需了解有关上述两种折扣的更多信息,请访问 WishPost 联仓项目主页:https://www.wishpost.cn/welcome/#/service/uni-inventory 


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