联仓常见问题

simiao发表于:2021年07月07日 14:29:50更新于:2021年07月07日 14:40:06

1. 为什么选择加入联仓,联仓的优势是什么?

90天免仓租(华东/华南)、全年无休、18:00订单前订单当天操作完成并上网、延迟发货/延迟到仓免责、限量渠道代排队、跨店铺/跨平台发货、丢失/损坏补偿、专人客服,让店铺各项数据显著提高。

2. 联仓项目适用于哪些商户?

联仓项目已开放给所有中国大陆商户。自北京时间2021年3月10日上午10时起,该项目将扩大支持范围,以支持通过特定 WishPost 物流渠道配送的非 A+ 物流计划订单。如需了解联仓项目支持的 WishPost 物流渠道的更多信息,请访问以下链接:https://www.wishwms.cn/#/public_channels

请注意,我们在不断地与各物流服务商合作协调,因此项目支持的物流渠道可能会变动,恕不另行通知,强烈建议商户提前查阅支持的 WishPost 物流渠道。。

此项目并非强制商户参加,只是为商户提供的另一个仓库选择(北京时间2021年1月28日起可用)。

如需了解关于联仓项目的更多信息,请与 WishPost 客服联系。

3. 联仓项目能为商户带来哪些好处?

以前商户履行订单时需要克服各种难题,例如操作流程复杂、揽收服务有限、仓储成本高昂等。新推出的联仓项目可为商户提供90天免费存储期,且操作流程简单,服务费用优惠,此外还提供货物丢失或损坏补偿,有效降低了商户的仓储成本并简化了仓库操作流程。

此外,对于通过联仓仓库履行 A+ 物流计划订单的商户,若满足以下条件,可免除商户政策5.1中规定的延时履行费用和商户政策5.11中规定的延时到仓费用:

· 商户在 WishPost 中创建出库请求(即请求将货物从联仓中发出),且 WishPost 在 A+ 物流计划订单释放给商户的24小时内接受出库单。

对于通过联仓仓库履行非 A+ 物流计划订单的商户,若满足以下条件,可免除商户政策5.1中规定的延时履行费用:

· 商户在 WishPost 中创建出库请求(即请求将货物从联仓仓库中发出),且 WishPost 在订单释放给商户的24小时内接受出库单。

4. 联仓仓库的地址在哪里?

商户可将库存运送至 WishPost 指定的联仓仓库:

杭州联仓仓库:

· 地址:浙江省杭州市萧山区靖江街道保税物流中心8号仓库2楼*(非保税)*

· 联系人:王文斌

· 接收包裹的联系电话:15267009914

东莞联仓仓库:

· 地址:广东省东莞市厚街镇陈屋东路8号二楼 Wish 联仓

· 联系人:卢蓓

· 接收包裹的联系电话:15333778903

随着项目扩展,我们可能会增加更多联仓仓库。如有相关更新,我们将及时通知商户。

5. 商户如何将库存运送至联仓仓库?

本项目上线初期,库存运送至联仓仓库暂时需要商户自行安排。随着项目扩展,将来我们可能也会提供揽收服务。届时如有更新,我们将及时通知商户。

6. 对包装是否有要求?

是的。请注意,商户需要先在 WishPost 中创建入库请求,然后才能将库存运送至联仓仓库。

自北京时间2021年3月10日上午10时起,商户可在创建入库请求时选择是由联仓仓库打包库存还是自己打包。如果商户选择由联仓仓库打包,请打印批次标签和 SKU 标签并贴到相应的包装箱外面。批次标签和 SKU 标签将由系统在商户成功在 WishPost 中创建入库请求后自动生成。我们建议将不同 SKU 的产品分别打包放入不同的包装箱内。如果必须混装,请将同一 SKU 的产品放在一个包装内,并在每个包装上贴上 SKU 标签,以便于仓库识别和进一步处理库存。

如果商户选择自行打包库存,则还需将每件商品单独打包成一个包裹(就像发货给用户时一样)。请按 SKU 将商品分别放入快递袋或气泡袋中打包,并将 SKU 标签贴在每个包裹上。请注意,如果商户未按联仓仓库的打包要求打包库存,联仓仓库可能还需要重新打包相关订单。

7. 存储时间超过90天会怎样?

请注意,联仓仓库的免费存储期只有90天。90天之后的仓储费需由商户承担,费用结算时间为北京时间每天的凌晨0时。

8. 如何支付运费成本?

请注意,商户仍需要按照 WishPost 现有的流程创建运单,包括选择合适的物流渠道并在 WishPost 中支付运费。

9. 库存何时入库和出库?

货物到仓后24小时内入库,收到出库请求后24小时内出库。

10. 如果库存丢失或损坏怎么办?

对于以下情况,联仓项目将按商户设定的产品售价(不含运费)的70%补偿,单件产品的赔偿金额上限为500元人民币:

· 库存在联仓仓库内丢失;

· 库存在联仓仓库内损坏,无法售卖;

· 库存在从联仓仓库运到 A+ 物流计划仓库的途中丢失。

11. 商户还可以享受其他折扣吗?

可以,从北京时间2021年4月21日上午10时起,联仓项目针对订单操作费推出两个限时折扣活动,所有 WishPost 商户均可享受。

活动1 - 推荐折扣:

北京时间2021年4月21日上午10时至7月1日凌晨0时,所有 WishPost 商户可以使用个人推荐码邀请新商户加入联仓项目。您可以直接在 WishPost 中查看您的个人推荐码。当被推荐者在入库请求中填写您的推荐码,并且库存成功入库,您就可享受相应推荐折扣。请注意,推荐折扣仅适用于订单操作费,且有效期至北京时间2021年7月1日凌晨0时。

推荐折扣的具体计算标准如下:

1. 如果您在联仓仓库中有历史库存入库记录,则您的操作费可以直接享受94折。在此基础上,每成功推荐一名商户加入联仓项目,您就可以再获得 1% 的折扣。最终获得的推荐折扣取决于您成功推荐的商户人数,最高可达8折。

2. 如果您在联仓仓库中没有历史库存入库记录,则需要先推荐一名新商户成功加入联仓项目,这样您的操作费就可以享受94折。之后每成功推荐一名新商户,您就可以再获得 1% 的折扣,最终的推荐折扣最高可达8折。

3. 如果您是别人推荐参加联仓项目的新商户,请在创建入库请求时填写推荐人的推荐码,操作费即可享受95折。您还可以使用自己的推荐码邀请其他商户参加,每成功推荐一名商户,您就可以再获得 1% 的折扣,最高可达8折。请注意,如果您没有推荐码或者创建入库请求时忘记填写推荐码,您的操作费将无法享受95折。但是,您仍然可以使用自己的推荐码邀请其他商户。成功推荐一名新商户加入联仓项目后,您的操作费将享受94折。如果您继续推荐更多商户,则每成功推荐一人,就可以再获得 1% 的折扣,最高可达8折。

活动2 - 入库折扣

在北京时间2021年4月21日上午10时至2021年12月31日晚11:59期间,入库库存累计达到一定数量的商户可享受操作费折扣。入库数量越多,享受的折扣就越高。如需了解详细的入库折扣及相应的数量要求,请前往联仓页面,从“产品信息”下面下载最新的价卡。

请注意,如果您可以同时享受以上两种折扣,这两种折扣不会叠加,实际扣除操作费时会按照最优惠的折扣计算。但如果您的账户当前享受的是入库折扣,则您可以继续推荐新商户,每成功推荐一人,即可再获得 1% 的折扣,最终的推荐折扣仍可以与您的入库折扣累加计算。推荐折扣于北京时间2021年7月1日凌晨0时失效后,您可继续享受入库折扣,入库折扣有效期至北京时间2021年12月31日晚11:59。

如需了解有关上述两种折扣的更多信息,请访问 WishPost 联仓项目主页:https://www.wishpost.cn/welcome/#/service/uni-inventory

 


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