a) 物流订单成功下单后， 当订单中Variation ID(SKU ID)/Product ID存在可靠的历史重量时，会按照历史重量冻结相应金额；当未监测到对应 VID/PID 存在历史重量，则会按照申报重量冻结相应金额。在离开头程分拣中心后返还冻结的金额并按照首公里的实际称重重量扣费。

b) 物流订单成功下单后,  商户未发货时需要主动解冻余额的可以通过取消Wishpost发货订单实现，取消Wishpost发货订单可通过以下两种方式实现：

 1)   登录 wishpost账户, 前往【订单详情】→【搜索订单】页面手动取消订单：

2) 通过ERP系统取消订单：大部分ERP已经上线取消订单接口, 如仍未集成, 请敦促各ERP系统尽快完成, 并使用方法1)取消订单。接口文档https://www.wishpost.cn/documentation/api/v2#cancel_orders，具体操作步骤可咨询EPP服务商。

c) 账户所剩的可用余额小于下单时根据申报重量预估的冻结金额时，将导致下单失败。