Wish官方物流平台线上结算的操作流程

wishpost客服Ivy发表于:2018年07月04日 10:50:42更新于:2018年11月07日 17:05:19

为提升商户的物流体验,Wish官方物流平台 (Wish Online Shipping Platform)推出线上结算服务,商户可直接与Wish官方物流平台进行结算。

目前只有中邮(非上海仓)和EUB目前是在WISH邮线上下单,线下结算。

其他wishpost线上下单的渠道都是线上结算。

Wish官方物流平台线上结算的操作流程:

  1. 如何充值?

  2. 扣费标准?

  3. 如何查看/导出对账单?

  4. 退款/保险赔偿如何查看?

  5. 如何开票?

  6. 万色账户如何提现?

  7. 如何联系Wish官方物流平台客服?



1.如何充值?

(1)线上结算服务目前仅支持预充值的方式(币种:人民币)

(2)充值方式如下:

a)打开网址:https://wishpost.wish.com/

b)点击登录,输入您的用户名和密码。

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c)登陆成功后,点击左边功能栏的【支付控制台】按钮

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d) 点击【充值】按钮;

e) 选择合适的充值渠道方式,输入充值金额点击【提交】;

f) 跳转到第三方支付平台,根据提示进行付款;


2.扣费标准?

a) 物流订单成功下单后,会按照申报重量冻结相应金额,在“离开头程“节点后返还冻结的金额并按照揽收方的实际称重重量计算运费进行扣费。

如下截图:

物流订单创建成功后,会根据申报重量冻结相应的金额:

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当包裹有”离开头程“的节点以后,在“离开头程”后返还冻结的金额并按照揽收方的实际称重重量扣费。

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*上述订单的申报重量与实际称重重量一致,所以将之前冻结的83元成功解冻后(成功解冻的钱将直接返回到您的余额),在按实际的称重重量收取83元的物流费用。


b) 物流订单成功下单后,可以在1小时内【手工取消】订单,取消后该订单冻结金额将立即返还;在物流订单创建成功后的7个自然日后如果没有“离开头程”节点,该笔订单冻结金额将被返还.

物流订单创建后的1个小时以内,可以在【支付记录】内取消订单

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*物流订单超过1小时后,无法手工取消物流订单,需等到7个自然日后自动取消,冻结金额会返回到可用余额内。

c) 账户所剩的可用余额<下单时根据申报重量预估的冻结金额时,将导致下单失败。

 

3.如何查看/导出对账单?

a) 在交易明细内,可以查看扣费成功的物流包裹的扣费明细

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b) 可以点击【导出对账单】按钮

c) 选择需要生成对账单的日期0-p_Xc19vVasO3D_SxIHI0JGNRApMqDZRwoEIjxpFP4JnMGi4pdnFwRitDg5iAzKXwVlxGTlPDBYYviwYCrqYPEwwk2k2T_3T4QFe4lZvO3EYci6_keDM6YFBAbJP8JOAfwLdrBFjFOClHNOPA

d) 点击“提交”按钮

e)待对账单生成后,点击“下载”

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f) 或者可以选择【导出日账单】,查看选择日期的使用情况

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4.退款/保险赔偿如何查看?

 

a)在交易明细中,可以查看类型为“退款”的记录,退款产生于退货以及保险赔偿等原因,将增加账户”可用余额“。

 

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b) 导出对账单

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c) 查看对账单内退款信息

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*揽收方针对偏远地区的快递补贴,也会以退款的形式补贴到商户的账户余额内。

 

5. 如何开票?

 a)打开网址:https://wishpost.wish.com/

b)点击登录,输入您的用户名和密码。

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c)登陆成功后,点击左边功能栏的“开具发票”按钮

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d) 可以选择频次:【单次】为一次性开票,选择所需开票的时间段;【每月】为月开票,仅需申请一次,后续按月开票

e)  填写开票抬头、纳税人识别号,以及发票收寄人等信息

f) 点击提交


6.万色账户如何提现?

a)  在万色账户申请提现请求

b)  可告知Wish官方物流线上客服(通过客服与万色客服协调,减少提现所需要的时间)


7.如何联系Wish官方物流平台客服?

 点击右下角的在线客服,进行业务咨询

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回复(3)

  • wishpost客服Ivy

    可以提出来,请联系在线咨询转人工客服

  • 秋天的树

    多余的余额不能提取出来么

  • Doesway

    沙发。WishPost越做越大了。

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